深圳市華府家政服務有限公司
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月嫂育嬰師培訓這個工作不是給熟悉的人服務的,在進入這一行業就代表你服務的人都是自己不熟悉的陌生人,這就需要一個良好的服務技能與誠實的工作態度了,服務行業最主要的是要有一個良好的心態,因為是給不熟悉的人服務所以對月嫂的素質要求是比較高的,接下來就跟著小編一起來月嫂的基本素質要求有哪些吧。
月嫂育嬰師培訓的基本素質要求有哪些?月嫂的工作是為并不熟悉的人服務,因此要有良好的服務技能和誠實的工作態度,做好服務工作,這就要求月嫂有較高的素質。下面中家小編就來講講月嫂需具備的基本素質:
1、健康的身體因為要與產婦和嬰兒密切接觸,月嫂的健康往往成為雇主最關心的問題。所以,從事母嬰護理工作必須具備相關的體檢證明,確定身體健康,沒有傳染病和不能勝任工作的慢性病。
2、具備相應的技能一般來說,母嬰護理員必須經技能培訓合格后才能上崗,培訓內容主要包括產婦護理和新生兒護理兩部分。
產婦護理知識:如產婦的飲食特點及營養搭配知識、產婦起居特點及護理知識、產婦常見病與應對措施等,另外,還要學會教產婦如何做產婦操等。
新生兒護理知識:如了解新生兒生長發育特點,一般生活護理,新生兒常見病及預防和護理,新生兒觸摸知識等。并勤奮努力做好應做的工作。
3、良好的人際溝通能力月嫂護理工作需要與雇主家庭人員打交道,這就要求月嫂不斷提高語言表達能力,學會用和藹的態度與家庭成員溝通思想,友好相處,在工作中做到以誠相待,善于與他人協作完成任務,以取得他人的依賴和配合。
4、要有良好的人格品質良好的人格品質,首先是要誠實。誠實是做人的基本品質,說話做事要表里一致,讓人信賴,使雇主相信你說的、做的都是事實,并努力去做了,把產婦、新生兒交給你才能放心,并相信你能夠把事情做好。月嫂努力工作,得到雇主信任,是把護理工作做好的基礎。
月嫂不可自私自利,不可虛偽狡猾,故作姿態,討人好感。這種虛假的行為,會使雇主對其失去信賴,不能很好地完成月嫂的服務職責。月嫂不可隨意動用雇主的貴重物品,或拿雇主的東西,以免使雇主產生懷疑和擔心。
以下就是月嫂的基本素質要求有哪些的全部內容了,月嫂是屬于服務行業,服務行業最重要的就是心態,這個也是考驗個人人格品質的機會,想要顧客放心的把寶寶交給自己,那么就要懂得溝通、有熟練的技巧經驗,所以大家如果去學習的話一定要認真細致,好了小編的分享就到這里了。